Pengembangan Antarmuka Berbasis Suara

GUI telah menjadi pilihan utama pada pengembangan aplikasi komputer pada umumnya. Interaksi GUI melalui keyboard, mouse dan tampilan dialog menjadi bagian keseharian pengguna komputer. Hal tersebut bisa diterapkan pada aplikasi komputer dengan skala personal tetapi bila kita menengok kembali perkembangan komputer maka GUI bukanlah satu satunya alternatif untuk antarmuka aplikasi.

Voice User Interface (VUIs) adalah antarmuka yang mulai tenar ketika perangkat mobile seperti cell phones telah membumi. Berbeda dengan antarmuka GUI yang bersifat deterministik (menghasilkan perilaku yang sama untuk aksi yang sama ) maka VUIs bersifat non deterministik yang memungkinkan dua kata yang sama memberikan respons yang berbeda bagi pengguna. Perkembangan teknologi VUIs dapat dikatakan terus berkembang. Koreksi kesalahan representasi dari hari kehari makin dapat dieliminasi walaupun diakui bahwa eliminasi yang dilakukan tidaklah 100%. Hal tersebut dikarenakan ambiguitas yang masih dapat terjadi dalam komunikasi suara dan hingga saat ini masalah ambiguitas hanya dapat ditangani manusia. Penelitian ini mencoba memfokuskan pada hal penanganan ambiguitas pada antarmuka suara.

Antarmuka suara sering dipakai pada aplikasi berbasis telepon yang pada intinya memindahkan state pengguna dari satu sisi ke sisi lain sesuai dengan jawabannya. Antarmuka suara yang sering kali kita dengar mungkin pada saat kita menghubungi class center Microsoft Indonesia. Komputer akan memutar berbagai pilihan dan pengguna dapat memilih melalui kombinasi tombol keypad pada telepon. Dalam perkembangannya yang diharapkan adalah antarmuka yang sepenuhnya menggunakan suara jadi pengguna tidak harus menekan tombol tetapi dapat juga menjawab langsung dengan bahasa manusia. Sebagai contoh pada aplikasi bank, sistem mungkin menanyakan "Silakan ucapkan saldo saat ini, melakukan pembayaran, atau histori transaksi". Aplikasi tentunya akan membawa pengguna ke salah satu state sesuai dengan respon pengguna. Pada saat pengguna memberikan respons maka sistem akan menggunakan recognation enginee untuk menganalisis pilihan pengguna berdasarkan kata yang diterka melalui teori probabilitas dan algoritma sebagai berikut.



Representasi algoritma di atas dikenal denganmodel akustik. Model akustik melakukan estimasi dengan menggunakan teknik permodelan Hidden Markov. Kosakatanya tentunya bersifat built-in dan harus disediakan oleh pengembang VUI tersebut. Sebagai contoh untuk kasus aplikasi bank tadi pengembang dapat mencatat kemungkinan pilihan dalam format standar seperti W3C. 

Account balance
Make a payment
Transaction History

Kendala khas yang dihadapi dalam pengembangan antarmuka suara adalah kesalahan pengenalan suara, difraksi suara dan mengenali pilihan yang pengguna utarakan. Tentu saja kendala tersebut tidak pernah dialami oleh aplikasi berantarmuka GUI. Beberapa hal telah dilakukan untuk menangani kendala tersebut, sebagai contoh apabila pengguna menghasilkan jawaban yang tidak memenuhi standar probabilitas pilihan tertentu, maka sistem diharapkan dapat melakukan konfirmasi misalkan " Apakah anda hendak mengetahui saldo saat ini? ". Pada keadaan yang lebih sulit lagi (dalam hal ini dikenali dengan probabilitas sangat rendah) maka sistem dapat memberikan respons berupa pernyataan pilihan " Silakan katakan salah satu dari kalimat berikut".

Sebagai upaya memudahkan desain antarmuka VUIs tengah dikembangkan graphical dialog designer yang akan memberikan kemudahan rancangan antarmuka, best practices pengembangan VUI dan tentunya enkapsulasi kontrol.






Dalam perkembangannya tentu pengguna dapat mengungkapkan sebuah maksud dengan ungkapan yang berbeda. Hal tersebut pada VUI tengah dipelajari dalam suatu konteks ungkapan grammar (finite state grammar). Sebagai contoh untuk mengecek saldo pengguna dapat mengatakan "Saya hendak mengecek saldo", "Tolong tampilkan saldo saat ini", atau "Berapa saldo saya". Microsoft tengah mengembangkan pengenalan maksud berdasar statistik pemakaian kata, kata "saldo" dalam contoh dapat memudahkan sistem untuk mengetahui kebutuhan pengguna. Harapan Microsoft ke depannya VUI dapat mudah dikembangkan seperti halnya mengembangkan GUI dengan Visual Basic.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Prinsip Desain Antarmuka (Interface)

PRINSIP-PRINSIP DESAIN ANTARMUKA * Merefleksikan model mental user : Merefleksikan kombinasi pengalaman dunia riil, pengalaman dari software lain dan penggunaan komputer secara umum. * Explicit and Implicit Action : Explicit Action adalah kondisi yang jelas dalam memberikan petunjuk untuk memanipulasi suatu obyek. : Implicit Action adalah kondisi yang hanya memberikan kesan visual untuk memanipulasi obyek * Direct Manipulation : User mendapatkan dampaknya dengan segera setelah melakukan suatu aksi * User Control : mengijinkan user mengontrol dan menginisialisasi aksi * Feedback and Communication : selalu memberitahukan user apa yang terjadi dari suatu aksi. * Consistency : user dapat mentransfer pengetahuan dan kemampuan dari suatu aplikasi ke aplikasi lain * WYSYWIG (What You See Is What You Get) : tidak ada perbedaan antara yang dilihat di layar dengan hasil outputnya. * Aesthetic Integrity : informasi diorganisasikan dengan baik dan konsisten dengan prinsip desain ...
Baca selengkapnya

Pengaruh Perkembangan Teknologi

1. Pendahuluan Penggunaan teknologi berkembang dengan cepat, sejak PC (tahun 70-an) dalam segala bidang kehidupan (seperti, pendidikan, perdagangan, dan militer). Sehingga dapat dikatakan bahwa terdapat pergeseran antara hubungan manusia dengan teknologi, yaitu ketika sebuah kondisi dimana manusia menjadi bergantung pada teknologi, terbentuk. Dengan demikian, perkembangan teknologi tersebut kemudian mempengaruhi rancangan sistem yang harus dapat membantu manusia dalam melakukan aktivitasnya. Sistem harus sesuai dengan kebutuhan manusia dan dirancang berorientasi kepada manusia sebagai pemakai. Sebelum sistem dirancang, maka terdapat beberapa pertanyaan yang berhubungan dengan interaksi dan perancangan itu sendiri mengenai pengaruhnya terhadap nilai-nilai manusia (user) sebagai makhluk individu dan sosial. Dalam bahasan kali ini akan dibahas tentang pengaruh teknologi terhadap kehidupan manusia serta hal-hal yang perlu diperhatikan dalam merancang interaksi (antarmuka) terhadap sistem. ...
Baca selengkapnya

Human Computer Interaction

Gambar
Pengertian Interaksi Manusia-Komputer Ketika komputer pertama kali diperkenalkan secara komersial pada tahun 50-an, mesin ini sangat sulit dipakai dan sangat tidak praktis. Hal demikian karena waktu itu komputer merupakan mesin yang sangat mahal dan besar, hanya dipakai dikalangan tertentu, misalnya para ilmuwan atau ahli-ahli teknik. Setelah komputer pribadi (PC) diperkenalkan pada tahun 70-an, maka berkembanglah penggunaan teknologi ini secara cepat dan mengagurnkan ke berbagai penjuru kehidupan (pendidikan, perdagangan, pertahanan, perusahaan, dan sebagainya). Kemajuan-kemajuan teknologi tersebut akhirnya juga mempengaruhi rancangan sistem. Sistem rancangan dituntut harus bisa memenuhi kebutuhan pemakai, sistem harus mempunyai kecocokkan dengan kebutuhan pemakai atau suatu sistem yang dirancang harus berorientasi kepada pemakai. Pada awal tahun 70-an ini, juga mulai muncul isu teknik antarmuka pemakai (user interface) yang diketahui sebagai Man-Machine Interaction (MMI) atau Intera...
Baca selengkapnya